Pour répondre à cette question, nous avons été inspiré par un insight de départ simple et unique à Star Wars : "Qui n’a jamais rêvé de rejoindre les rangs de la Rébellion et de combattre les forces de l’Empire ?"
À partir de là, nous tenions notre concept, ce bot Messenger serait un droïde recruteur et accompagnerait les internautes à travers toute leur expérience.