Une 1ère phase de benchmark et d'audit UX pour identifier toutes les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur, suivie d'une seconde phase de recommandations UX pour optimiser les parcours des différentes cibles (Artistes pro et amateurs, art lovers, grand public, collectionneurs et galeries): le parcours d'inscription pour recruter des artistes, le parcours d'achat pour transformer l'intention en action.